Aviso de privacidad

1. Responsable

Tecnologías de la Información ZIRVE, S.A.S. de C.V. ("Zirve"), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a hola@zirve.mx.

2. Datos personales que tratamos

Solo tratamos los datos que nos proporcionas directamente y los estrictamente necesarios para operar el sitio:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, empresa (opcional), área de interés y el contenido de tu mensaje.

• Solicitudes de empleo: nombre, correo electrónico, teléfono, perfil de LinkedIn, portafolio, carta de presentación y currículum.

• Navegación: página visitada, sitio de procedencia, tipo de dispositivo y país aproximado (ver sección 7).

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en tu mensaje ni en tu currículum (por ejemplo, datos de salud, creencias religiosas u origen étnico).

3. Finalidades

Finalidades necesarias para la relación que solicitas:

• Atender tus solicitudes de información, cotización o demostración y darles seguimiento.

• Elaborar y enviarte propuestas comerciales.

• Evaluar tu candidatura en nuestros procesos de reclutamiento y contactarte sobre ella.

• Proteger el sitio frente a spam, fraude y abuso.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para atenderte:

• Enviarte información sobre nuestros servicios, contenidos y eventos.

• Elaborar estadísticas agregadas sobre el uso del sitio.

Si no quieres que tratemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a hola@zirve.mx con el asunto "No deseo recibir información". Negarte no afecta la atención de tu solicitud.

4. Con quién compartimos tus datos

Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por cuenta de Zirve y siguiendo nuestras instrucciones: alojamiento y base de datos (Google Firebase / Google Cloud), el servidor que recibe los formularios (Render) y nuestro proveedor de correo electrónico. Algunos de ellos pueden alojar la información fuera de México, con medidas de seguridad equivalentes.

No vendemos tus datos ni los transferimos a terceros para sus propios fines sin tu consentimiento, salvo en los casos en que la LFPDPPP lo permite sin él (por ejemplo, por requerimiento de una autoridad competente).

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos envía un correo a hola@zirve.mx con el asunto "Derechos ARCO" que incluya:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.

• Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante legal.

• La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos a los que se refiere.

• Para una rectificación, la corrección que solicitas y, si aplica, el documento que la respalde.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado, o pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de tus datos, con el mismo procedimiento de la sección 5. En algunos casos no podremos atender la revocación de inmediato cuando una obligación legal nos exija seguir tratando ciertos datos.

También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos métricas propias sin cookies para conocer de forma agregada cómo se usa el sitio: la página visitada, el sitio de procedencia (solo su dominio), los parámetros de campaña presentes en el enlace (utm_*), el tipo de dispositivo, el país aproximado y cuántos formularios se envían, sin su contenido. No guardamos tu dirección IP (solo se usa momentáneamente para frenar abusos). Solo almacenamos en tu navegador indicadores locales para no contar dos veces la misma visita y para relacionar un envío con su procedencia; los de la sesión se borran al cerrar la pestaña.

Si el sitio usa Google Analytics, sus cookies solo se activan después de que las aceptes en el aviso de cookies, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" al pie de página. También puedes bloquear o borrar las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador.

8. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables; después los bloqueamos y suprimimos. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página (zirve.mx/privacy), indicando la fecha de la última actualización.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante en la materia, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.